سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تتعامل اسطنبوليات مع البيانات التي تصلنا عبر الموقع أو واتساب أو نماذج الطلب. نجمع الحد الأدنى اللازم لمعالجة استفسار تجاري والرد عليه.
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026.
من المسؤول عن البيانات
المشغّل التجاري للموقع هو اسطنبوليات (Istanbuliyat)، ويعمل من تركيا. للاستفسار عن الخصوصية راسلنا عبر واتساب: +90 553 460 05 47 أو من صفحة اتصل بنا.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات تكتبها أنت: الاسم، الهاتف أو واتساب، البريد إن وُجد، بلد الاستيراد، المدينة أو الميناء، ومحتوى الطلب أو الرسالة.
- بيانات الطلب: المنتجات والكميات والوحدات والملاحظات المرتبطة بعرض السعر.
- بيانات تقنية محدودة: تفضيل اللغة، وجلسة لوحة التحكم للموظفين المخوّلين، وعنوان تقني للخادم عند تشغيل الموقع.
- بيانات اختيارية للقياس إذا تم تفعيل أداة تحليل من الإعدادات، وهي غير مفعّلة ما لم تُضبط صراحة.
لا نطلب إنشاء حساب للزائر العام، ولا نعرض أسعار عملاء آخرين.
لماذا نستخدم البيانات
- الرد على طلب عرض السعر أو رسالة التواصل.
- إعداد عرض خاص بك ومتابعة التوريد بعد الاعتماد.
- تشغيل الموقع وتفضيل اللغة وحماية لوحة التحكم.
- تحسين الصفحات بشكل إجمالي إذا فُعّل القياس، دون بيع البيانات.
واتساب
إذا فتحت محادثة واتساب من الموقع، تنتقل الرسالة إلى تطبيق واتساب وفق سياسة واتساب الخاصة. نستخدم المحادثة لمعالجة طلبك التجاري فقط.
المشاركة
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك ما يلزم من تفاصيل الطلب مع مورد أو شريك لوجستي لتنفيذ عرض معتمد، وفي الحدود المطلوبة لذلك التنفيذ. قد نُفصح عن بيانات إذا طُلب ذلك بموجب التزام نظامي نافذ.
الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب ما دام ذلك لازماً لمتابعة العرض أو التوريد أو المتطلبات المحاسبية المعقولة، ثم نحذفها أو نقيّد الوصول إليها عندما تنتفي الحاجة.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي أرسلتها أو تصحيحها أو حذفها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لمعاملة قائمة أو التزام نظامي. أرسل الطلب عبر واتساب أو نموذج التواصل.
ملفات تعريف الارتباط
تُشرح أنواعها في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع. تاريخ آخر تحديث يظهر في أعلى الصفحة.